¿Cómo puedo reservar?

Haz tu registro en el www.grupoalvarez.viajes, ingresa los datos de tu destino, las fechas, cantidad de noches, integrantes que desean poner en tu reserva, tipo de ocupación que deseas (ej. Todo Incluido, con desayuno o solo hospedaje), busca la oferta que más te guste; después de encontrar el destino que más te guste, realiza el llena los datos de tu reserva, aprieta “Confirmar” y listo.

¿Al reservar ¿Mi reserva está 100% confirmada?

Al momento de finalizar el llevado de tu información y darle click en “confirmar”. Tu reserva se confirmará y te emitirá un “Localizador”; el cual te permitirá monitorear el estado de tu reserva y toda la información de la misma. Es importante que siempre mantengas ese “localizado.

¿Cuál es mi tiempo límite?

El tiempo límite lo puedes encontrar ingresando a “estado de la reserva” e ingresar tu “localizador.

Todas las reservas tienen un tiempo límite para estar liquidadas a un 100%, pasando la fecha limite, tu reserva se pierde y no será posible recuperarla.

Sí no pague mi reserva antes del tiempo límite ¿La puedo recuperar?

Las reservas que expiren su tiempo límite, se cambiará a estatus de “cancelada”; sucediendo esto, será muy complicado reactivarla con las mismas condiciones que tenía la reserva.

Cómo puedo hacer el pago de mi reserva?

El pago de la reserva se realizará a la cuenta bancaria de Grupo Benavides Turístico, por el total de la reserva. La ficha de pago del banco, será enviada al correo: contacto@grupoalvarez.viajes. La cual se registrará en el sistema en un transcurso de 24h

Puedo cancelar mi reserva?

Puedes dar click en “cancelar reservación”, haciendo esta acción, tu reserva ya no será recuperable. Si ya realizaste tu pago, se solicitará el reembolso directamente al correo contacto@grupoalvarez.viaje, donde expreses el motivo de tu cancelación y el “Localizador” de tu reserva, nosotros intentaremos hacer la gestión del reembolso, apegándose a la política de cancelación de cada hotel.